Ошибки и решения
Что проверить, если подключение работает не так, как ожидается. Здесь собираем реальные случаи и решения, которые помогли.
Сервис подключён, но ChatGPT не видит инструменты
Например, Директ работает, а инструменты Метрики не доступны для вызова. При этом PerfAI показывает Метрику подключённой и её инструменты разрешёнными.
Как исправить
ChatGPT
- Откройте плагины ChatGPT → существующее подключение PerfAI.
- Нажмите Refresh / «Обновить инструменты».
- Начните новую беседу и выберите PerfAI.
Для собственного подключения по адресу MCP. Названия разделов могут отличаться: «Плагины» или «Приложения». Для опубликованного плагина порядок другой.
Открытие этих страниц не подтверждает обновление клиента. Изменение OAuth-прав или ключа может потребовать повторной авторизации. Отозванные права блокируются сервером сразу.
Что помогло в реальном случае
5 октября 2026 пользователь сообщил: Директ работал, а инструменты Метрики не были доступны для вызова, хотя PerfAI показывал их разрешёнными. После нажатия «Обновить инструменты» они появились в том же подключении.
Удалять приложение и выпускать новый ключ не понадобилось. Обновление списка не выдаёт новые права: доступ к данным по-прежнему определяется настройками PerfAI. Появление инструментов нужно проверить отдельно от получения отчёта с данными.
Как избежать повторения
После добавления сервисных инструментов в существующее подключение обновляйте их список в ChatGPT. PerfAI напоминает об этом при настройке доступа. Автоматическое обновление со стороны клиента пока не подтверждено.
Если не помогло
Сообщите поддержке название подключения, время проверки и текст ошибки. Не отправляйте ключи, токены или пароль.
Проверено по сообщению пользователя и документации OpenAI. Случай относится к собственному MCP-подключению в режиме разработчика.
Доступ изменён, но Claude не видит инструменты
Сначала проверьте нужное подключение в PerfAI: разрешены ли инструменты и выбраны ли ресурсы.
Claude
- Откройте Customize → Connectors → PerfAI и проверьте Tool permissions.
- Откройте новую беседу и включите PerfAI в меню Connectors.
При ошибке авторизации переподключите PerfAI, выбрав то же подключение. После каждого сохранения доступа отключать коннектор не требуется.
Открытие этих страниц не подтверждает обновление клиента. Изменение OAuth-прав или ключа может потребовать повторной авторизации. Отозванные права блокируются сервером сразу.