Чтобы посмотреть переходы по UTM-меткам в Яндекс Метрике, откройте нужный счётчик и отчёт Отчёты → Источники → Метки UTM. Выберите период и найдите значения из своей ссылки. Если кампании нет, проверьте, сохранились ли метки при переходе и загрузился ли счётчик. Ниже разберём путь от размеченной ссылки до визитов и заявок.
Где посмотреть UTM-метки в Метрике
Откройте нужный счётчик и перейдите Отчёты → Источники → Метки UTM. Этот отчёт показывает статистику по разметке ссылок. Значения чувствительны к регистру: Newsletter и newsletter могут оказаться разными строками. Путь отчёта и это правило подтверждены официальной инструкцией.
- Зафиксируйте номер счётчика и домен посадочной страницы. Иначе можно искать корректную метку в чужом отчёте.
- Выберите период, включающий проверяемую публикацию или тестовый переход. Запишите часовой пояс счётчика.
- Начните со всей выборки без дополнительных сегментов. Затем выделите нужные источник, канал и кампанию.
- Если не видите ожидаемую строку, проверьте фактическое написание значения в исходной ссылке, включая регистр.
- Для подсчёта переходов посмотрите показатель «Визиты» у нужной кампании. Для заявок добавьте проверенную цель и сохраните настройки среза вместе с выгрузкой.
Не сравнивайте вчерашнюю рассылку со строкой за прошлый месяц. Если вы меняли фильтр, сделайте контрольную выгрузку без него: это поможет отличить отсутствие данных от отсутствия строки в выбранном срезе.
В учебной ссылке ниже найдите источник newsletter, канал email и кампанию october_offer. Название кампании — значение utm_campaign, а не произвольное название объявления. Если нужен конкретный вариант ссылки, уточните utm_content=button_top. Проверяйте эти значения в отчёте, а не ищите там весь URL целиком.
Пример из демосчётчика: один визит в строке «Не определено»
Посмотрим отчёт «Метки UTM» в официальном демосчётчике Яндекса за 19–25 октября 2026 года. При проверке 26 октября сегмент и цель не были выбраны. В отчёте использовалась атрибуция «Последний значимый переход» с кросс-девайсом, индикатор выборки показывал 100%.
В таблице был один визит и один посетитель. Единственная строка UTM Source — «Не определено». Это наблюдение из публичного демосчётчика, а не результат рассылки или рекламы PerfAI.
По такой строке нельзя подтвердить кампанию october_offer из учебной ссылки ниже. Чтобы найти именно её, нужно сопоставить значения newsletter → email → october_offer в группировках UTM Source, UTM Medium и UTM Campaign. Общий итог «1 визит» не заменяет найденную строку нужной кампании.
Если ожидаемой строки нет, сначала сохраните условия отчёта и проверьте сам переход: конечный адрес, загрузку счётчика и метки первого просмотра. Название «Не определено» само по себе не доказывает, на каком этапе возникло расхождение. В этом примере исходная размеченная ссылка не проверялась, поэтому причину появления строки мы не устанавливаем.
Скачать зафиксированный срез демоотчёта в CSV. В файле одна наблюдаемая строка и настройки периода. Конверсию по конкретной цели здесь не рассчитываем: цель в отчёте не выбрана. Для заявок сначала проверьте нужное событие, затем добавьте эту цель к тому же UTM-срезу.
Как составить ссылку для проверки
Возьмём учебную кампанию рассылки. Все адреса и числа ниже придуманы для примера; это не статистика PerfAI или рекламного кабинета.
https://example.com/offer?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=october_offer&utm_content=button_top
| Параметр | Значение в примере | Что различаем |
|---|---|---|
utm_source | newsletter | Источник перехода |
utm_medium | email | Канал — рассылка |
utm_campaign | october_offer | Конкретная кампания |
utm_content | button_top | Верхняя кнопка внутри письма |
utm_term | Не используется | Ключевая фраза, когда она нужна |
Если страница уже содержит параметры, например ?plan=pro, добавляйте метки через &, а не через второй ?. Сохраняйте стандартные названия параметров: utm_sourse с ошибкой или собственный utm_keyword не заменяют соответствующие UTM-поля. Правила формирования и назначения параметров описаны в справке Метрики.
Для рабочего проекта заведите короткий словарь: допустимые источники, каналы, идентификаторы кампаний и варианты размещения. Пример редакционного правила: латиница, нижний регистр, подчёркивание между словами. Это удобная договорённость команды, а не единственный допустимый формат. Не переименовывайте действующие метки без сверки исторических отчётов.
Как проверить, что метки сохранились после перехода
Для диагностики выделите отдельную тестовую кампанию, например utm_campaign=utm_test_20261002, и запишите время проверки. Открывайте собственную размеченную ссылку; для теста не нужно кликать платное объявление.
- Сохраните исходный URL перед открытием.
- Откройте ссылку и дождитесь посадочной страницы.
- Сравните конечный адрес с исходным: тот ли это домен, открылась ли нужная страница, сохранились ли параметры.
- Если параметры исчезли, проверьте цепочку перенаправлений в панели Network браузера с сохранением журнала. Отметьте первый переход, на котором они пропали.
- Если адрес корректен, отдельно проверьте загрузку нужного счётчика и появление тестового визита в отчёте.
Сокращатель, переход с HTTP на HTTPS, переезд на другой домен или скрипт страницы могут изменить адрес. Потеря меток при редиректе и отсутствие счётчика на конечной странице — известные причины неполных данных; их описывает Яндекс в разборе проблем UTM. Статья архивная, поэтому текущий путь отчёта указан выше по актуальной справке.
Исчезновение меток из адресной строки само по себе не доказывает потерю измерения: приложение могло очистить адрес уже после отправки первого просмотра. Проверяйте порядок событий. Метрика определяет источник по данным первого просмотра визита; если там нет метки, используется реферер. Правило определения источника.
Что делать, если метки есть, а строки в отчёте нет
Сначала локализуйте проблему. Один неудачный тест не позволяет утверждать, что вся рекламная кампания измеряется неправильно.
| Наблюдение | Что проверить следующим | Чего пока нельзя заключить |
|---|---|---|
| Нужная страница не открылась | Адрес и ответ сервера | Что сбоит именно Метрика |
| Метки пропали до первого просмотра | Конкретный редирект или скрипт | Что виноваты все перенаправления |
| Метки сохранились, счётчик не загрузился | Код, браузерные блокировки и ошибку загрузки | Что метка составлена неверно |
| Визит появился, нужная строка не видна | Счётчик, период, группировки, сегмент и регистр | Что визит потерян полностью |
| UTM-строка есть, цель не достигнута | Успешное действие и настройку цели | Что посетитель не оставил обращение |
Проверку события заявки выполняйте отдельно по инструкции о целях Метрики. Клик по кнопке, достижение цели и подтверждённая заявка — разные результаты проверки.
Полезно вести небольшой протокол: время, исходная ссылка, конечный адрес, номер счётчика, ожидаемая кампания, найденный визит, результат цели и следующий шаг. Такой протокол разработчик сможет воспроизвести без догадок о том, «где-то пропали метки».
Как посчитать переходы и заявки по UTM-меткам
Число визитов в строке UTM показывает зарегистрированные посещения, а не все нажатия на исходную ссылку. Проверку разницы кликов и визитов начните с загрузки посадочной страницы и счётчика.
Предположим, за один период в отчёте найдены две учебные кампании. Для обеих выбрана одна проверенная цель «успешная заявка» и одинаковая модель атрибуции. Считаем целевые визиты, а не общее число повторных достижений события.
| Кампания | Визиты | Целевые визиты | Доля целевых визитов | Расход |
|---|---|---|---|---|
october_offer_a | 200 | 10 | 5% | Не получен |
october_offer_b | 100 | 8 | 8% | Не получен |
Во второй строке выше доля целевых визитов, но меньше абсолютное число. Из этого примера нельзя выбрать самую выгодную кампанию: неизвестны расходы, качество заявок и сопоставимость аудитории. Небольшой объём также не доказывает устойчивое преимущество.
UTM-параметры не содержат сумму затрат. Для расчёта стоимости результата нужен отдельный источник расходов с тем же периодом и сопоставимыми идентификаторами. Метрика поддерживает интеграции и загрузку расходов; для Директа нужно учитывать автоматическую передачу и не дублировать её ручной загрузкой. Официальные правила передачи расходов.
Если расходов нет, оставляйте поле «Не получен», а CPA — неизвестным. Если расходы появились, согласуйте, считаются ли в знаменателе заявки, достижения цели или целевые визиты; формула должна соответствовать выбранному результату. Подробнее — расчёт CPA. Разницу кликов и визитов проверяйте отдельно по порядку сверки Директа и Метрики.
Как поставить задачу AI по готовому UTM-срезу
Когда данные проверены, AI можно поручить сравнение строк и подготовку вопросов. Передайте настройки среза, таблицу и результат теста; сам текст запроса не предоставляет доступ к счётчику. Не загружайте персональные данные заявок.
Сравни кампании за указанный период по визитам и целевым визитам. Проверь доли по таблице. Расходы отсутствуют: не рассчитывай CPA и не называй наиболее выгодную кампанию. Отдели наблюдения от предположений. Для отсутствующих UTM-строк предложи проверки по этапам ссылки, перенаправления, счётчика и отчёта. Не меняй рекламу и настройки Метрики.
Сохраните настройки среза и список выполненных проверок рядом с таблицей. Этого разбора недостаточно для автоматического отключения кампании: сначала нужны результаты проверки. Возможности подключения аналитики собраны на странице Метрики в PerfAI, настройка AI-клиентов описана в инструкциях.
Дата проверки источников: 02.10.2026. Примеры учебные; измерение реального сайта и работа клиентских форм в этой статье не подтверждаются.
Редакция от 20 октября 2026 года: уточнены ответы и повторно проверены источники изменённых разделов.